Kissflow Workflow Automatización IT Service Request

Esencial para que TI gestione las solicitudes de servicio eficazmente

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Agiliza las solicitudes

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Una plataforma para todas las solicitudes

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Aumenta la productividad

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Transparencia y seguridad

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Cumple con las políticas

Kissflow Workflow te ayuda a resolver problemas relacionados con TI

Te ayuda a cumplir con los tickets de solicitud mientras mejoras en gran medida la eficiencia y la prestación de servicios

Plantilla prediseñadas de IT Request Service

La velocidad, la precisión y la eficiencia son algunos de los principales beneficios de usar una plantilla de IT Request Service en lugar de diseñar un flujo de trabajo desde cero.

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¿Por qué necesita plantillas de IT Request Service?

Con las plantillas, los procesos de TI comúnmente ejecutados ahora siguen un formato predefinido que es fácil de acceder y administrar. Como usuario que organiza flujos de trabajo, simplemente necesitas seleccionar una plantilla que cumpla con los requisitos específicos, modificarla en consecuencia y ejecutarla.

Puedes generar un flujo de trabajo completamente diseñado con solo unos pocos clics. Las plantillas de IT Request Service también se pueden personalizar con acciones adicionales basadas en las necesidades específicas que tengas en mente para ellas.

Plantilla de automatización de IT Request Service Kissflow

Agilizar las solicitudes

Crea un número ilimitado de aplicaciones para diferentes departamentos y sus solicitudes.
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Una plataforma para todas las solicitudes

Tener el mismo portal de solicitudes para empleados, clientes y usuarios externos. Manteniendo todas las solicitudes en un solo lugar.

Empoderar a los usuarios empresariales

Los empleados no necesitan perseguir a TI para implementar sus propios sistemas de gestión de solicitudes.

Transparencia y seguridad

Puedes crear conjuntos de datos para definir la autoridad de diferentes usuarios en la organización.
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Primeros pasos con la plantilla de IT Request ServiceI

 

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Implementación rápida

Implemente una plantilla de solicitud de servicio de TI en cuestión de minutos

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Personalización

Personalice los flujos de trabajo de gestión de incidentes y solicitudes con facilidad

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Delegar

Delega los tickets de solicitudes específicas o seguimientos de incidentes a los miembros del equipo y garantiza el acceso selectivo a los datos

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Resolución

Resuelve problemas rápidamente y mejora la productividad de tu equipo con un módulo de análisis avanzado

Beneficios de usar la plantilla IT Request Service Kissflow Workflow

Toma el control de tus solicitudes de servicio

Solicitar aplicaciones/portales

Crea aplicaciones de cualquier tipo de solicitud y personalízala según tus necesidades

Desarrollo no-code

Crea solicitudes para cualquier nivel de complejidad sin conocimientos de codificación

Formatos dinámicos

Elije entre más de 20 campos de formulario y personalízalos según tus necesidades

Flujos de trabajo dinámicos

Dirige tus solicitudes de acuerdo con las condiciones predefinidas

Conjuntos de datos personalizados

Crea conjuntos de datos personalizados para diseñar una base de datos y buscar datos desde cualquier aplicación de solicitud

Informes en tiempo real

Supervisa las solicitudes según tus estados y genera informes personalizados

Casos de uso de la plantillas de IT Request Service

Automatiza y realiza un seguimiento eficiente de los tickets de TI y otras solicitudes en una sola consola con nuestras plantillas listas para usar

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Solicitudes de acceso

Elimina las brechas de seguridad y el acceso no autorizado

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Solicitudes de servicio de TI

Resuelve rápidamente los problemas relacionados con TI y completa las solicitudes de tickets
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Seguimiento de errores de IT

Identifica, resuelve e investiga errores de productos

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Gestión de problemas de TI

Identifica y resuelve problemas potenciales rapidamente

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Gestión de cambios de TI

Realzia solicitudes de cambio y programa implementaciones frecuentes 

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Incorporación de TI

Ayuda a los empleados a configurar y acceder al software y hardware de TI 

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Gestión de versiones de TI

Planifica lanzamientos, sprints, e implementaciones de productos efectivos

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Gestión de incidentes de TI

Rastrea, investiga, y resuelve incidentes de TI rápidamente

La herramienta low-code/no-code más poderosa

Diseñador visual de formularios y flujos de trabajo

SLA y escalaciones

Enrutamiento de flujo de trabajo automatizado

Asignación de tareas algorítmicas

Integraciones con terceros

Sistema de venta de entradas

Colaboración contextual

Informes y análisis

Reimagina el trabajo sin complejidad

Potente diseño de aplicaciones

Diseña aplicaciones desde cero o usa las plantillas prediseñadas

Automatización de procesos simplificada

Diseña flujos de trabajo personalizados y automatiza los procesos repetitivos

Gestión flexible de casos y proyectos

Maneja solicitudes y proyectos de investigación en tableros inteligentes

Colaboración perfecta

Unifica a todos tus equipos y partes interesadas en una sola plataforma

Mayor conectividad e integraciones

Amplía las capacidades de la plataforma con integraciones preconstruidas y personalizadas

Inteligencia de datos

Obtén información procesable con análisis e informes avanzados

Crea aplicaciones en la única plataforma construida para líderes de TI

Negocios

Acelera la transformación digital
Agiliza los procesos comerciales
Facilita la colaboración interfuncional

IT

Experimenta la agilidad como nunca antes
Permite la mejora constante y la innovación.
Aprovecha la gobernanza de nivel empresarial

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Ponte en contacto con nuestro equipo de especialistas para obtener más información
sobre cómo puedes transformar las necesidades de tus aplicaciones.

¿Por qué probar Kissflow?

Una plataforma de flujo de trabajo integral para todas tus necesidades comerciales.

Automatiza los procesos de manera predecible

Mantén un control estricto sobre las tareas y lleva el poder de la automatización de manos libres a los fujos de trabajo.

Mantente organizado con proyectos y casos

Coordina mejor los proyectos centrales con herramientas altamente visuales e intuitivas para mantener al equipo en el camino correcto.

Reúne a los equipos

Brinda a los equipos una forma inteligente de discutir abiertamente el trabajo y mantener las conversaciones organizadas y accesibles.

Personaliza todo con una plataforma unificada

Controla todos los aspectos de Kissflow para que funcione para ti y tu equipo.

Plataforma

Países

Clientes

Países

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