AIOps para la Industria Logística
Identifica oportunidades de automatización
Establece políticas de remediación
Agente de automatización basado en políticas/eventos
Aprovecha la tecnología de automatización
Detecta continuamente el estado de la infraestructura y la actividad de la mesa de servicio para tomar o recomendar acciones de automatización
Comprende el éxito de la automatización para hacer recomendaciones de manera proactiva
BMC Helix ofrece un enfoque único de BPM con un editor visual.
Diseñador visual intuitivo y un generador de formularios Drag & Drop garantizarán que diseñar y automatizar los flujos de trabajo sea pan comido.
Tendencias de la industria
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de las tecnologías digitales como Internet de Cosas (IoT), blockchain y la información de la nube continuará transformado la industria de logística, mejorando visibilidad , eficiencia y precisión .
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Según Gartner, para 2026, el 75% de las grandes empresas habrán adoptado algún tipo de robot inteligente para la automatización de procesos logísticos.
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Los datos observables, como registros, rastreos, llamadas API, tiempo de permanencia, descargas y transferencias de archivos, aparece cuando cualquier parte interesada emprende cualquier tipo de acción..
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de las empresas cree que la IA ha tenido o tendrá un impacto práctico y visible . Entre estos, el 27% cree que los proyectos de IA ya han aportado valor a sus empresas y el 56% cree que estos proyectos aportarán valor en 2-5 años.
Aprovecha al máximo los beneficios de la automatización con BMC Helix
Metas estratégicas
Mejora la toma de decisiones
- Capacidad de mando optimizada
- Mejora de Procesos
- Modelos predictivos
- Inteligencia de datos y correlación de información
- Pruebas eficaces de sistema, sostenibilidad y modernización
- Establecer/mejorar la efectividad del sistema
Presupuesto mejorado
Asignación de recursos optimizada
- Optimización de la cadena de suministro y el inventario
- Gestión de mano de obra
- Equipo y vida útil de la flota
- Prevención y análisis de pérdidas
- Pruebas más efectivas/li>
- Reduce los esfuerzos de mantenimiento
- Visibilidad del estado del sistema de misión crítica
Beneficios de agilidad
Mejorar la preparación para el sistema
- Establecer/mejorar MTBF y MTTR
- Mantenimiento predictivo
- Asignación y entrenamiento optimizados
- Sustentabilidad y modernización del sistema
- Visibilidad del estado / rendimiento del sistema
- Mejora continua
Reducción de riesgo
Disminuye o evita el riesgo en el sistema
- Identificación temprana de amenazas
- Evaluación de activos críticos
- Identifica la probabilidad y las consecuencias.
- Recomendaciones para la reducción de riesgos
- Priorización de las medidas de prevención
Impulsores de la automatización para la industria logística
Cadena de suministro
Evita posibles interrupciones al desarrollar una mayor capacidad de respuesta y resiliencia.
Enfoque en el servicio al cliente
Cambia el enfoque del servicio al cliente aprovechando la tecnología cómo: el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) o los modelos de compra por suscripción omnicanal.
Internet de las cosas
Adopción de dispositivos y sensores móviles, que incluyen RFID y GPS, para rastrear el inventario y los activos en los almacenes.
Privacidad de datos y seguridad de la información
Protege los activos de datos y la tecnología de la información contra el uso indebido a través de las soluciones en la nube, marcos robustos y seguridad del centro de datos,
Big Data y mantenimiento predictivo
Transforma los datos en análisis procesables para aumentar la eficiencia, la calidad y la productividad
Nube/Plataformas Integradas
La computación en la nube está ayudando a los fabricantes a innovar, reducir costos y aumentar la competitividad.
Robótica avanzada y automatización
Los robots fáciles de usar son el futuro de la fabricación y están reinventando la forma en que los trabajadores operan dentro de la industria.
Soluciones reconocidas en la industria
BMC Software ofrece una plataforma habilitada por IA sobre décadas de experiencia
Forrester Process-Centric AIOps Wave Resumen
#1
Oferta actual
#1
Estrategia
#2
Presencia en el mercado
“Los clientes de referencia quedaron entusiasmados con lo fácil que fue integrar las fuentes de datos. Uno notó que un equipo interno fue ‘sorprendido’ por las capacidades de reducción de ruido y análisis predictivo”
Línea de productos BMC
BMC Helix Operations Management con AI Ops
Líneas de base dinámicas, detección de anomalías, alertas predictivas, vista de aplicación/servicio con dependencias y MoM
BMC Helix ITSM
En el informe del Cuadrante Mágico de 2022, Gartner, debido a nuestras capacidades de solución mejoradas y capacidad comprobada de ejecución, BMC fue nombrado líder por octavo año consecutivo.
BMC Helix Discovery
Descubrimiento de datos completo, mapas de aplicaciones fáciles de crear (comience en cualquier lugar), acceso directo a los datos descubiertos y arquitectura escalable.
BMC Helix Digital Workplace
Capacidades cognitivas integradas, multiusuario, interacción omnicanal, modelo de licencia concurrente y con nombre,
BMC Helix Virtual Agent
Canal de elección, automatización cognitiva, soporte de línea de negocio, experiencia personalizada y conversacional
BMC Helix Control-M
Control-M ofrece interfaces para todo tipo de usuarios, incluidos los desarrolladores, Job-as-code. Admite todas las plataformas de nube pública y privada y aplicaciones comerciales como SAP. Autoservicio, gestión de transferencia de archivos, competencias de mainframe y gestión de SLA.
BMC Helix brinda experiencias digitales en la industria de logística
La excelencia operativa es fundamental para desbloquear el valor comercial
Aumento de la brecha de talento y apoyo a modelos de trabajo híbridos
Explosión de datos complejos, aplicaciones y dependencias
Arquitecturas modernas y multinube junto con sistemas heredados
Cambios de código más rápidos y frecuentes con la adopción de DevOps
Para 2025…
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+ de las nuevas aplicaciones serán nativas de la nube
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del software con licencia comercial será reemplazado por SaaS
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de las empresas usarán múltiples nubes públicas
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menos de todos los gastos en la nube se desperdician
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de las empresas implementarán software diariamente
veces más de desarrolladores
Pasa del monitoreo a la hospitalidad con AIOps
Descubrimiento Dinámico
Aprovecha los modelos de servicios dinámicos para AIOps
- Comparte activos y relaciones en toda la plataforma Helix.
- Enriquecido con ingesta de datos de terceros
Por ejemplo, Dynatrace, Solarwinds , SCOM, etc. - Agiliza las actualizaciones dinámicas del modelo de servicio y el uso de ITSM e ITOM en función de la reconciliación.
- Habilita dominios cruzados (por ejemplo, análisis de datos de aplicación a red).
- Visualización enriquecida, búsqueda, análisis de impacto.
Modelado de Servicios y Blueprints
- Crea y administra modelos de servicio.
- Modela diferentes categorías de servicio: Business Service, Technical Service, Business Application.
- Crea modelos de servicio basados en reglas o etiquetas (p. ej., todas las máquinas virtuales por centro de datos, todos los servidores Linux en Houston).
- Simplifica el modelado de servicios con Blueprints listos para usar.
Plataforma Abierta
- Ingrega un amplio conjunto de datos (métricas, eventos, registros y topología) de múltiples fuentes
- Reconciliación automatizada de topología de múltiples fuentes de integración
- Aislamiento de causa raíz impulsado por IA mediante datos y topología
Situaciones basadas en herramientas ML y Aislamiento
- Genera automáticamente situaciones en el entorno a partir de la agrupación de eventos
- Análisis de causa probable mejorado con situaciones generadas automáticamente
- Aislamiento de causa raíz basado en ML que muestra eventos, nodos causales y enriquecido con registros
Colaboración en Equipo
- Capacidades de colaboración con MS Teams
- Proporciona capacidades de ”swarming” para involucrar a diferentes equipos
- Impulsa la colaboración desde el aislamiento de la causa raíz centrado en el servicio o situaciones
Integración de Productos Cruzados
- Incidentes mayores que muestran un análisis de causa probable.
- Lanzamientos cruzados en AIOps.
- Ejecuta acciones para cerrar las incidencias.
Automatización inteligente con BMC Helix
Agente de automatización basado en políticas/eventos
Identifica oportunidades de automatización y establece políticas para activar la remediación
Aprovecha la tecnología de automatización que elijas
Detecta continuamente el estado de la infraestructura y la actividad de la mesa de servicio
Genera recomendaciones constantes basado en implementaciones anteriores
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