AIOps para la industria de Manufactura
Identifica oportunidades de automatización
Establece políticas para activar la remediación
Maximiza el rendimiento de los equipos de trabajo
Reinventa las operaciones de TI
Arquitecturas modernas y multinube junto con sistemas heredados
Vistas de contexto de servicio en tableros dinámicos basados en personas
Crea un empresa más sustentable
Automatización inteligente
BMC Helix ofrece un enfoque único de BPM con un editor visual.
Diseñador visual intuitivo y un generador de formularios Drag & Drop garantizarán que diseñar y automatizar los flujos de trabajo sea pan comido.
Tendencias de la industria
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De las empresas de manufactura planean enfocar sus inversiones en robótica y automatización .
Según Deloitte, se espera que EE. UU. tenga 2.1 millones de puestos de trabajo de manufactura sin cubrir para 2030 .
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de las personas han realizado cambios en su estilo de vida en los últimos cinco años para volverse más sostenibles.
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de las empresas cree que la IA ha tenido o tendrá un impacto práctico y visible . Entre estos, el 27% cree que los proyectos de IA ya han aportado valor a sus empresas y el 56% cree que estos proyectos aportarán valor en 2-5 años.
Gestión y automatización de flujos de trabajo para la manufactura
Observa cómo se disparan la eficiencia, la confianza y la productividad.
Transforma la base de la IA
Los avances en IA están impulsando la modernización de la fabricación
El uso de la IA y la automatización empresarial reduce los costos, los errores, permite una ejecución más rápida, elimina las tareas mundanas para los empleados y más. Los fabricantes pueden adoptar tecnología que funcione con las personas (no reemplazarlas) para liberar recursos para trabajos de mayor valor.
Reinventa las operaciones de TI
Gestionar mejor el ciclo de vida de fusiones, adquisiciones y crecimiento rápido
Las fusiones y adquisiciones significan que la manufactura necesita reunir rápidamente grupos dispares de nuevas tecnologías y sistemas. Los desafíos tecnológicos durante una fusión son numerosos, pero tener una base que permita la orquestación del flujo de trabajo de extremo a extremo con descubrimiento de activos, configuración y mapeo de dependencias centralizados significa que las organizaciones de TI pueden comprender mejor el funcionamiento de lo que han adquirido.
Supera los desafíos más importantes
Abordar las presiones de la fabricación moderna
Desde manejar un torno hasta gestionar un proyecto de mejora continua y analizar un conjunto de datos para prevenir defectos, encontrar el conjunto adecuado de habilidades de los empleados es un desafío. Mantener la fuerza laboral con un salario competitivo a escala macroeconómica global es otra.
La fabricación y la automatización basadas en datos tienen un gran potencial para reequilibrar la ecuación de costos y permitir la relocalización de capacidades de fabricación rentables y de importancia crítica.
Impulsores de la automatización para la industria logística
Cadena de suministro
Evita posibles interrupciones al desarrollar una mayor capacidad de respuesta y resiliencia.
Enfoque en el servicio al cliente
Cambia el enfoque del servicio al cliente aprovechando la tecnología cómo: el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) o los modelos de compra por suscripción omnicanal.
Internet de las cosas
Adopción de dispositivos y sensores móviles, que incluyen RFID y GPS, para rastrear el inventario y los activos en los almacenes.
Privacidad de datos y seguridad de la información
Protege los activos de datos y la tecnología de la información contra el uso indebido a través de las soluciones en la nube, marcos robustos y seguridad del centro de datos,
Big Data y mantenimiento predictivo
Transforma los datos en análisis procesables para aumentar la eficiencia, la calidad y la productividad
Nube/Plataformas Integradas
La computación en la nube está ayudando a los fabricantes a innovar, reducir costos y aumentar la competitividad.
Robótica avanzada y automatización
Los robots fáciles de usar son el futuro de la fabricación y están reinventando la forma en que los trabajadores operan dentro de la industria.
Soluciones reconocidas en la industria
BMC Software ofrece una plataforma habilitada por IA sobre décadas de experiencia
Forrester Process-Centric AIOps Wave Resumen
#1
Oferta actual
#1
Estrategia
#2
Presencia en el mercado
“Los clientes de referencia quedaron entusiasmados con lo fácil que fue integrar las fuentes de datos. Uno notó que un equipo interno fue ‘sorprendido’ por las capacidades de reducción de ruido y análisis predictivo”
Línea de productos BMC
BMC Helix Operations Management con AI Ops
Líneas de base dinámicas, detección de anomalías, alertas predictivas, vista de aplicación/servicio con dependencias y MoM
BMC Helix ITSM
En el informe del Cuadrante Mágico de 2022, Gartner, debido a nuestras capacidades de solución mejoradas y capacidad comprobada de ejecución, BMC fue nombrado líder por octavo año consecutivo.
BMC Helix Discovery
Descubrimiento de datos completo, mapas de aplicaciones fáciles de crear (comience en cualquier lugar), acceso directo a los datos descubiertos y arquitectura escalable.
BMC Helix Digital Workplace
Capacidades cognitivas integradas, multiusuario, interacción omnicanal, modelo de licencia concurrente y con nombre,
BMC Helix Virtual Agent
Canal de elección, automatización cognitiva, soporte de línea de negocio, experiencia personalizada y conversacional
BMC Helix Control-M
Control-M ofrece interfaces para todo tipo de usuarios, incluidos los desarrolladores, Job-as-code. Admite todas las plataformas de nube pública y privada y aplicaciones comerciales como SAP. Autoservicio, gestión de transferencia de archivos, competencias de mainframe y gestión de SLA.
BMC Helix brinda experiencias digitales en la industria de manufactura
La excelencia operativa es fundamental para desbloquear el valor comercial
Aumento de la brecha de talento y apoyo a modelos de trabajo híbridos
Explosión de datos complejos, aplicaciones y dependencias
Arquitecturas modernas y multinube junto con sistemas heredados
Cambios de código más rápidos y frecuentes con la adopción de DevOps
Para 2025…
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+ de las nuevas aplicaciones serán nativas de la nube
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del software con licencia comercial será reemplazado por SaaS
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de las empresas usarán múltiples nubes públicas
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menos de todos los gastos en la nube se desperdician
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de las empresas implementarán software diariamente
veces más de desarrolladores
Pasa del monitoreo a la hospitalidad con AIOps
Descubrimiento Dinámico
Aprovecha los modelos de servicios dinámicos para AIOps
- Comparte activos y relaciones en toda la plataforma Helix.
- Enriquecido con ingesta de datos de terceros
Por ejemplo, Dynatrace, Solarwinds , SCOM, etc. - Agiliza las actualizaciones dinámicas del modelo de servicio y el uso de ITSM e ITOM en función de la reconciliación.
- Habilita dominios cruzados (por ejemplo, análisis de datos de aplicación a red).
- Visualización enriquecida, búsqueda, análisis de impacto.
Modelado de Servicios y Blueprints
- Crea y administra modelos de servicio.
- Modela diferentes categorías de servicio: Business Service, Technical Service, Business Application.
- Crea modelos de servicio basados en reglas o etiquetas (p. ej., todas las máquinas virtuales por centro de datos, todos los servidores Linux en Houston).
- Simplifica el modelado de servicios con Blueprints listos para usar.
Plataforma Abierta
- Ingrega un amplio conjunto de datos (métricas, eventos, registros y topología) de múltiples fuentes
- Reconciliación automatizada de topología de múltiples fuentes de integración
- Aislamiento de causa raíz impulsado por IA mediante datos y topología
Situaciones basadas en herramientas ML y Aislamiento
- Genera automáticamente situaciones en el entorno a partir de la agrupación de eventos
- Análisis de causa probable mejorado con situaciones generadas automáticamente
- Aislamiento de causa raíz basado en ML que muestra eventos, nodos causales y enriquecido con registros
Colaboración en Equipo
- Capacidades de colaboración con MS Teams
- Proporciona capacidades de ”swarming” para involucrar a diferentes equipos
- Impulsa la colaboración desde el aislamiento de la causa raíz centrado en el servicio o situaciones
Integración de Productos Cruzados
- Incidentes mayores que muestran un análisis de causa probable.
- Lanzamientos cruzados en AIOps.
- Ejecuta acciones para cerrar las incidencias.
Automatización inteligente con BMC Helix
Agente de automatización basado en políticas/eventos
Identifica oportunidades de automatización y establece políticas para activar la remediación
Aprovecha la tecnología de automatización que elijas
Detecta continuamente el estado de la infraestructura y la actividad de la mesa de servicio
Genera recomendaciones constantes basado en implementaciones anteriores
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