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eBooks

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Una guía sencilla sobre AIOPS para lideres empresariales

AIOps utiliza datos, análisis y aprendizaje automático para automatizar las operaciones de TI, permitiendo que los equipos resuelvan problemas más rápido y redirijan su tiempo y recursos hacia la innovación.

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Acelera tu Transformación Digital con BMC

Las organizaciones de servicios financieros siguen cambiando y reajustando la forma en que hacen negocios desde hace algunos años.
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Top 10 razones para elegir Netreo Para el monitoreo y diagnóstico del rendimiento de la red

A continuación, te compartimos las 10 razones clave por las que nuestros

clientes eligen Netreo, confían en Netreo y siguen con Netreo.

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Transforma tu enfoque para la entrega de cumplimiento de dispositivos

En este WhitePapper describimos un enfoque simplificado para el cumplimiento de los dispositivos que transforma todo el ciclo de vida, desde la definición hasta la corrección.

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4 desafíos comunes de TI (y cómo superarlos) con Remedyforce

Obtén una vista de 360 grados del negocio, además de los actuales desafíos impulsados por la tecnología de Remedyforce basada en la nube para ITSM y cómo tres clientes se beneficiaron con esta solución.

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ITSM - Guía de compra para medianas empresas

Esta guía está adaptada a las necesidades y recursos de las medianas empresas, y explora las claves para elegir tu próxima solución ITSM.

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Redefiniendo la gestión de parches de seguridad

Patch Management es el proceso de mantenimiento de las redes informáticas mediante la realización de implementaciones regulares de parches.

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Guía para una Gestión de Activos de TI(ITAM) desde cero

Los activos son la medida principal para valorar cualquier organización, por lo que es necesaria una forma integral de administrarlos.

Infografías

Blindaje financiero sin complicaciones con BMC Helix

En el sector financiero, gestionar el ciclo de vida completo de miles de dispositivos a través de corporativos y sucursales es una tarea crítica. Asimismo, contar con un entorno no administrado correctamente expone a las instituciones a graves riesgos de seguridad, multas regulatorias y pérdida de ingresos por interrupciones operativas.

Desafíos del Trabajo del Conocimiento

En la era moderna el trabajo del conocimiento enfrenta numerosos desafíos que afectan la productividad y eficiencia. A menudo, la búsqueda de información, los procesos manuales y las medidas de seguridad y cumplimiento son los principales obstáculos que enfrentan.

 

Gamificación Corporativa

Las organizaciones invierten millones en infraestructura, pero el 90% de los incidentes ocurren por un error humano. La capacitación tradicional —cursos anuales de dos horas y diapositivas pasivas— fracasó: solo genera “infoxicación” y desinterés.

 

ITSM Unificado

TI va más allá de un ITSM básico para respaldar los activos
comerciales de diversas formas.

 

 

Concientización en ciberseguridad

90% de los incidentes en ciberseguridad ocurren por acciones inadvertidas de los empleados, como abrir correos sospechosos o compartir información sensible.

 

Simplificando la complejidad: cómo la IA reduce el caos en los Servicios TI

En los últimos cinco años, el 75 % de los líderes de TI reportan una mayor complejidad en sus entornos de TI.

 

Videos

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Clonación de voz e IA: La amenaza silenciosa que acecha a las empresas

El teléfono suena. Es la voz de tu CEO pidiendo una transferencia urgente. Suena exactamente como él: sus pausas, su tono, sus muletillas… Pero no es él. Es una Inteligencia Artificial. En México se registran más de 2,244 ciberataques diarios, posicionándonos como el país más atacado de Latinoamérica. Lo más alarmante es que el 86% de las campañas de phishing ya utilizan IA, y 1 de cada 4 intentos de fraude de tipo CEO emplea clones hiperrealistas de voz (Vishing).

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El viernes del terror en TI: Cómo parchear 500 laptops de varias tiendas al mismo tiempo

¿Desplegar parches críticos de seguridad en sucursales remotas suele saturar tu red o interrumpir la operación? En este video te mostramos cómo BMC Helix Client Management automatiza la remediación de vulnerabilidades de terceros (Zero-Day) mediante distribución inteligente entre pares (P2P), evitando caídas de ancho de banda y cuellos de botella.

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86% del phishing ya es IA... ¡Y tu equipo sigue cayendo!

El 85% del phishing actual es generado con Inteligencia Artificial. Ya no hay faltas de ortografía ni correos sospechosos de un “príncipe nigeriano”; hoy la IA clona voces, imita el tono de tus directivos y esquiva los filtros tradicionales de ciberseguridad. ¿Tu equipo sabría identificar un ataque de IA antes de hacer clic?

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Phishing y el laberinto del no hagas clic

El 90% de los correos maliciosos son intentos de phishing, y muchos de ellos se ven completamente normales. Un correo de “RH”, una factura pendiente o una alerta urgente pueden ser el inicio de un ataque real. En este video te explicamos, de forma sencilla, qué es una simulación de phishing, por qué es tan importante y cómo puedes implementarla en tu empresa para que tu equipo esté más atento y preparado. Porque hoy, la mejor defensa no es solo la tecnología, sino las personas.

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Mil sucursales vs. El Apocalipsis de TI: Cómo blindar tus tiendas

¿Cuánto le cuesta a tu cadena de retail que una sola caja de cobro o dispositivo falle en plena hora pico? Multiplica eso por decenas o cientos de tiendas dispersas geográficamente y tendrás la receta perfecta para el caos operativo. Gestionar el ciclo de vida, la seguridad y las actualizaciones de miles de endpoints en sucursales sin una herramienta centralizada no es solo difícil; es una ruleta rusa financiera y de seguridad.

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¿Qué es la Infoxicación? - ZULA + Insitech

Todos los días recibimos más información de la que somos capaces de procesar. Correos, alertas, chats, notificaciones… y en medio de ese caos, los mensajes importantes se pierden. La infoxicación está afectando la forma en que comunicamos dentro de las organizaciones, y los correos de concientización ya no están logrando su objetivo. 

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BMC Helix - El día que los pagos no podían fallar

¿Qué pasa cuando un banco enfrenta un pico de transacciones, un posible incidente en tiempo real y un cambio crítico programado… todo al mismo tiempo? En este video te contamos cómo, con BMC Helix e Insitech, la operación mantuvo los pagos fluyendo, el riesgo bajo control y la confianza intacta, incluso en el momento más crítico.

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Casos de uso con BMC Helix

Hoy las organizaciones necesitan ir más allá de solo responder incidentes. En este video te presentamos algunos de los principales casos de uso de Insitech con BMC Helix, donde la automatización, la visibilidad y la gestión inteligente de servicios ayudan a optimizar operaciones y mejorar la experiencia del negocio. A través de ejemplos reales, te mostramos cómo estas soluciones se aplican en distintos escenarios y generan valor desde el primer día.

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Insitech - Especialistas en TI y servicios de consultoría.

Empresa conformada por especialistas en TI, enfocados en ayudar a los clientes en demostrar el valor y el factor diferenciador de las Tecnologías de la Información (TI) en beneficios de la organización. Contamos con más de 15 años de experiencia en brindar a las empresas, soluciones de automatización, gestión de servicios, además del descubrimiento y gestión de activos, parches de seguridad y análisis de vulnerabilidades.

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Phishing, Smishing y Vishing. ¿Crees que el phishing es solo para los peces?

¿Alguna vez has recibido un correo sospechoso, un mensaje con un enlace “urgente” o una llamada extraña del banco? Podrías estar frente a un ataque de Phishing, Smishing o Vishing — tres formas diferentes de engaño digital que ponen en riesgo tu información y la de tu empresa.

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Acelera la innovación con el nuevo Control-M y las integraciones de BMC Helix

Te mostramos cómo la sólida biblioteca de integraciones de datos y nube de BMC para Control-M y Helix Control-M puede ayudar a tu empresa a acelerar la innovación. 

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ZULA Plataforma de Concientización en Ciberseguridad

¿Sabías que un solo error humano puede paralizar toda la infraestructura digital de una empresa?

Con ZULA, eso cambia. Esta plataforma de concientización en ciberseguridad brinda una experiencia interactiva y gamificada, donde tus colaboradores aprenden enfrentando simulaciones reales de ataques.

 

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BMC Helix Client Management

BMC Helix Client Management automatiza la gestión de activos y ayuda a las organizaciones a controlar los costos, mantener el cumplimiento y reducir los riesgos.

 

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BMC Helix Control M

BMC Helix Control-M simplifica la orquestación del flujo de trabajo, lo que facilita la definición, programación, gestión y supervisión de los flujos de trabajo de aplicaciones y datos, garantizando así la visibilidad, la fiabilidad y mejora los acuerdos de nivel de servicio.

 

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BMC Helix Discovery

BMC Helix Discovery ayuda a los equipos de operaciones de TI a descubrir sus activos y dependencias en las infraestructuras de TI cada vez más complejas de la actualidad que abarcan entornos multi-nube, híbridos y locales.

 

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BMC Helix Business Workflows

BMC Helix Business Workflows es una solución inteligente de gestión de servicios para todos los prestadores de servicios en todas las líneas de negocio que permite gestionar, automatizar y escalar la prestación de servicios para impulsar eficiencia.

 

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BMC Helix Enterprise Service Management

Las soluciones BMC Helix Enterprise Service Management (ESM) garantizan que las líneas de negocio de TI y no TI se unan para funcionar sin problemas, reducir el riesgo y prevenir errores en toda la empresa. “En todos lados. Al mismo tiempo. Para cada usuario.”

 

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BMC Helix Digital Workplace

BMC Helix Digital Workplace Advanced, con Digital Workplace Studio, brinda a las empresas herramientas para crear experiencias de servicio personalizadas y atractivas en todos los canales.

 

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BMC Helix ITSM

BMC Helix ITSM es una poderosa plataforma de gestión de servicios líder en la industria que ayuda a alimentar tu transformación de TI con experiencias inteligentes de usuario centradas en las personas que ayudan a realizar un trabajo más inteligente.

 

¿Estás listo para fortalecer los procesos esenciales de tu negocio?

Integra las herramientas de automatización de procesos más inteligentes para tu negocio.