IT Service Managament
Guía de compra para medianas empresas

Las empresas medianas se enfrentan a la presión competitiva de ambos lados: grandes empresas con amplios recursos de TI y pequeñas empresas emergentes digitales que no están cargadas con aplicaciones y procesos heredados.

Para guiar su proceso de selección, busque soluciones ITSM que cumplan con los siguientes requisitos, que pueden ayudarlo a lograr sus objetivos de eficiencia, competitividad y transformación digital de TI. También debe apuntar a soluciones diseñadas para empresas medianas.

A medida que crece el impacto y el perfil estratégico del equipo de soporte, la gestión de servicios de TI se ha convertido en un habilitador clave de la transformación digital. Para continuar siendo competitivas, las empresas medianas deben combinar las capacidades de TI de nivel empresarial con la agilidad y versatilidad de una startup nativa digital.